Линия консультации

Для клиентов  нашей компании работает линия консультации, с помощью которой можно получить ответы на вопросы по работе с программами 1С.  Для организаций подписанных на абонентское обслуживание или имеющих действующую подписку на диск ИТС - услуги линии консультации бесплатны. Для других пользователей программных продуктов, не требующих обязательной подписки на диск ИТС линия консультации платная. Стоимость услуги составляет 2500 рублей за час.

Также в настоящее время для повышения качества работы линии консультации мы предлагаем услугу "Удаленное обслуживание", которая позволяет решить проблемы без поездки нашего специалиста к заказчику.

У клиентов зарегистрированных на нашем сайте также есть возможность решить возникающие вопросы с помощью сервиса "Задать вопрос". Обращаем внимание, что при этом при регистрации требуется указать название организации. Это нужно для проверки наличия подписки на ИТС, т.к. одним из требований поддержки по ряду программных продуктов согласно лицензионному соглашению является обязательная подписка на диск ИТС. В случае отсутствия этой подписки в услугах линии консультации вам будет отказано.